سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع:
يحق للعميلة استبدال أو استرجاع المنتج في حال لم يكن مطابقًا للمواصفات المعلن عنها بالموقع الإلكتروني أو في حال وجود تلف في المنتج.
شروط الاستبدال والاسترجاع: 
1- أن يكون المنتج في حالته الأصلية التي تم استلامه بها ولم يتعرض لأي ضرر.
2- أن يكون المنتج مطابقًا تمامًا للمنتج الذي تم بيعه ولم يتم التلاعب به أو تغييره.
3- إحضار فاتورة الشراء.
فترة الاسترجاع والاستبدال: 
” فوراً عند استلامها من المندوب عن طريق التواصل مع خدمة العملاء وارسال فيديو “
طريقة الاسترجاع والاستبدال: 
1- التواصل مع خدمة العملاء فوراً على واتساب الرقم التالي: 97451044773+
2- إرسال فيديو يوضح حالة المنتج.
التكلفة:
يتحمل العميل تكلفة 50 ريال مشوار المندوب في حال ارجاع المنتج بدون سبب .
ملاحظة:
لا يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج في حال كان المنتج مطابقًا للمواصفات المعلن عنها بالموقع الإلكتروني ولم يكن هناك تلف في المنتج.